问：空间刚开通，FTP无法连接，提示：
WinSock 2.0 — OpenSSL 0.9.8g 19 Oct 2007[右] 无法解析主机:csyyw.gotoftp3.com[右] 正在延迟 10 秒, 之后将尝试第 1 次重新连接[右] 已放弃重新尝试
,csyyw空间刚开，FTP无法连接
答：您好，1.建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2. 或您可以使用IP 127.0.0.1 连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试可以打开，请您本地ping www.xawfqx.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
测试可以打开的，您这边重新登陆试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：网站无法访问，请速速解决为什么出这个问题，
答：您好，查看服务器有攻击，当前已经进行拆分。为您同步了下内部解析，请稍等10-20分钟后在试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度很慢，是怎么回事？这网站好几年都没有更新数据了，不至于这个速度的
答：您好，
测试打开速度还是很快的。可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致，您可以尝试重启下本地路由器或者用不同网络试下。
另外，查看您的网站加载大小事5M，这个加载有一点大，会影响网站的访问速度，推荐可以优化下，最好保持在3M左右最佳。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么情况！ 要吓死宝宝么？这是闹哪样？ 以后还让不让宝宝愉快的使用你们的空间了？
答：您好，
非常抱歉，查看您的是港台主机，测试地址不支持访问的。需要用您自己的域名访问。测试您的域名打开正常，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件服务器上的历史邮件都不见了，请问可以恢复吗？
答：您好，查看您的邮局已经升级为云邮，您可以参考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=51进行邮件搬家。
