问：在虚拟主机管理首页，无法使用文件管理功能，页面提示身份二次验证失败
,无法使用文件管理功能
答：您好，
测试访问可以进入，您本地可以清理下浏览器缓存后测试下登陆呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新试了一下，不知道是不是我的电脑的原因，腾讯的QQ浏览器确实不能使用文件管理这个功能，但是win10自带的microsoft edge是可以使用的，就这样吧，能用就行了
答：您好
好的,建议您使用火狐、谷歌等专业浏览器,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xy-jinlong.com麻烦帮我看看有没有做短信验证，谢谢
答：您好，此账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需要处理，会在稍晚些时候上报至管局，提交后工信部会自动发送验证码进行验证，请注意查收短信并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名：asuda绑定域名：www.asdscrew.com无法访问网站。请帮我查看是什么原因。谢谢！！！
答：您好，核实到域名并未解析到我司虚拟主机二级域名，如图：
请核实是否使用了海外cdn进行防护，请核实该防护的回源地址，及解析情况，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.023team.com 网站打不开 很急很急
答：您好，
问：czcc.com.cn 云建站打不开了！！，请尽快处理下。
问：这个网站已经是第三次出现打不开的情况了，客户已经开始抱怨了。
答：您好，非常抱歉，核实云建站网络异常，正在处理中，请您稍后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，快递已经寄出，单号是 ems）；建议联系ems官网核实下进度或拨打11183核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
