问：什么原因？,.top 双十二续费是 24元，我的购物车里怎么显示26元？
答：您好，http://club.west.cn/thread.html 请参看活动公告，.top续费是26元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开服务器 没有创建成功
答：您好，已经为您重新安装系统，当前已经安装完成，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已放置备案号且做了链接，你们还是提示没有放
答：您好，系统自动检测会有些延时，查看您的网页已设置好，备案申请已经为您确定提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今晚MSSQL数据库访问比较慢 dzpostwxtj 能给查一下原因不
答：您好，测试连接无异常,如用户本地访问慢,可ping sql.w104.vhostgo.com这个地址查看下是否有丢包的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抓紧看下是啥问题？辛苦了。。。
答：您好，目前测试访问显示，查看您修改过域名解析，目前刚生效，请刷新浏览器缓存后再测试一下。如果仍无法访问请ping 域名然后截图反馈我司
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚把主机的系统从windows更换为linux，但是连接ftp的时候，上面的内容还是以前windows的时候的内容，不是新的主机内容，请帮忙更新下，谢谢
答：您好：
请告知变更主机后您上传变更过内容没，您是希望变更主机后和新的一样没有任何数据还是什么意思，请具体详细描述，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：变更主机后没有上传任何内容，只是FTP登录后，显示的还是以前旧主机的内容
答：您好，用户可能是登录到老的ftp服务器了,目前看新服务器是没任何文件的,您可使用onemdesign.gotoftp3.com或者是
127.0.0.1重新登录ftp服务器后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，什么情况
答：您好，查看到原因是您对应的网站存在非法信息挂马，请清理完成后到管理中心-安全及检查-非法信息检查进行点击我已处理，
问：帮忙打开，我也修复网站
答：您好：
请参考非法信息页面处理后，点击我已处理程序会自动审核放行，非常感谢您长期对我司的支持！
非法信息处理流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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