问：之前有开启百度云加速,百度云加速关闭了，360怎么还不收录？
答：您好，
问：客户在国外，马来西亚，用foxmail收邮件速度很慢。
答：您好，请ping一下imap.yunyou.top和tracert imap.yunypu.top 截图我司核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
烦请查看下问题，该怎么处理，客户在马来西亚
问：目前看网站香港很快，但是邮件服务器就很慢
答：您好，请尝试使用tel_imap.yunyou.top，观察速度是否改善。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdpsyl.com客户反映有经常不能正常访问现象，请检查
答：您好， ， 请无法访问时提供无法访问的浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们帮忙切换线路怎么操作
答：您好，非常抱歉，没有太明白您的意思，请问您当前是需要切换什么线路，查看您会员名下只有一台云服务器，其对应变更线路，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：0539x 这个主机新开的，无法自助转移到官方普通用户下，需要你们操作直接转移到官方用户名:********** 账号下去，我已经跟顾客说了转移到官方账号下不支持退款，所以你们直接特殊操作吧。
问：加速处理下 ，怎么这么久
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，实名已过户成功，为何还显原主体用户名呢？
答：您好，若是刚过户成功，过户后的实名认证数据管局系统还未更新，因此备案系统还有提示，联系等2到3个工作日后再登录备案系统提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
