问：此服务器不断重启，启动不起来，我还原到9号的快照还是不行，最近几天服务器也没做什么？请看看是什么原因呢？,服务器进不去，不断重启
答：您好，删除了一个不存在路径启动项，已经可以登录系统，请查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lt1996.com 请帮忙删除一下这个域名原来解析 已解析到cname记录了
答：您好，
问：不稳定，有时可以访问有时无法访问
答：您好，网站测试打开正常的，不能打开的时候有什么报错麻烦截图提供下，并ping下这个域名也截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，更换了一个节点，稍等20分钟左右再访问试试，如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：连接不上，连接不上
答：您好，
1、您说的是主机：west ，我司测试ftp是能够正常连接的。
附图：、。您好，
2、当然不排除与网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。
3、如您还有问题，请您以错误截图的形式发送我司，方便为您核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用了大半年了，最近也没做什么操作突然发现连不上，在控制台里看是无限在重启卡在什么关闭windows update服务，麻烦看怎么能处理下
答：您好，已经为您处理，当前服务器已经正常启动，其是因为对应windows2012更新补丁导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间数据库已按要求导入了sql文件和恢复数据操作，但还是登录不了，烦请技术帮助看看是什么原因？谢谢！
答：您好，目前未查询到www.tcxhgov.cn域名的解析，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部审核到几号的了，要到我们的了不
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核,；
2，近期重庆备案审核到大约12.3日左右的数据，您的资料12.6日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计可能下周会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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