问：不能上传mp4 的视频文件，提示无效的扩展名.请问是主机产品限制了吗，可以开放这个功能吗？付费有这个功能没有？可以开放不？,不能上传mp4 的视频文件
答：您好：
我司没有限制，请核实您的程序对上传视频格式后缀的要求，非常感谢您长期对我司的支持！
问：尝试ssl续费失败，但成功扣款多次
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前SSL签发机构有些问题，请您明天测试下 ，4元 费用已经退回账户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机，更改为
答：您好，已经删除座机，备注应急电话并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页无法正常显示 www.tjshgzx.com
答：您好，测试可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.tjshgzx.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zzjiawang.cn 网站打不开
答：您好，
域名是停止解析状态，请联系注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析我用的也是西部数码的啊
答：您好，
我司购买的dns管理器，域名是停止解析状态，设置解析不会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有固定电话，请求添加号码
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
