问：,网站提示进程意外退出
答：您好，当前查看可以正常打开请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因客户要求需转移域名到其它平台交易。现请解除域名转移两个月锁定期！谢谢
问：域名是kinta.com.cn
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意已知悉存在的风险
答：您好，转移码已发送至所有者邮箱，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站的小程序产品分享无法显示图片，生成分享海报一片黑。
答：您好，您的问题已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂了VPN可以打开，正常网络打不开
ping的情况如下
答：您好，请关闭VPN使用该网络直接访问下http://127.0.0.1/ 及 http://127.0.0.1/ 反馈结果以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都是这种
答：您好，这个提示是正常的，说明域名很大可能被当地网络所拦截屏蔽，建议绑定一个其他的域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站如何变更主体为个体工商，我是福建 的
答：您好，1.备案主体不允许变更，若是个人备案，需要注销后才能使用企业名义提交备案申请；
2.福建新注册的个体工商户在办理网站备案申请时，会根据风控提示要求提供在当地的实体经营辅助证明材料，比如当地的居住证，社保缴纳证明，手持证件照片等资料,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器刚开始使用，不能满载，是有人在攻击我的服务器吗？
答：您好，
请登录服务器内查看资源消耗的具体原因,若需要这边协助检查,请重新提交【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如确认域名实名信息已正确，可点击继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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