问：zuishidai 空间FTP无法上传删除数据,zuishidai 空间FTP无法上传删除数据
答：您好，目前查看您主机www目录下是空的，您是指无法通过ftp上传文件吗，测试上传探针文件正常，请描述一下您的问题，以及提供报错截图
非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度app直接访问域名yingpulesi.com打不开网站，显示出来代码，不知道是不是服务器问题，
答：您好，您的首页明显被挂马了,请清理或者用备份文件覆盖,并彻底排查清理网站目录下的后门,然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固,来降低被入侵的风险;
如果需要我司协助清理挂马,将收费100元,若确定,充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器打开正常显示，微信打开正常显示，就百度app打开是这个提示，什么原因
答：您好，上面回复已经给您截图了,那段代码就是针对baidu调用了外网的数据,就是被挂马了引起,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙删除diyiwuye.com 并退费
答：您好，注册72小时内删除将扣除10元手续费，请您今日内回复本工单，表明知悉并授权我司工作人员为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，烦请处理。
答：您好，域名diyiwuye.com 已为您删除退款；您可在管理中心-财务管理-财务明细 中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我司主机hbs6yy，访问特别慢，这种情况从12月底的时候就开始了，请帮忙查看一下，谢谢
答：您好，首页测试确实很慢,是加载了一个连接
http://www.hbs6yy.com/ctrlbox/mobile.aspx?lang=cn 速度非常慢,由于.net是编译过的, 无法查看源码,请联系程序协助核实这个连接源代码,是否有调用外部api等引起的慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经有5个备案了，我第5个备案如何做接入 你们这边提示不给我接入。域名s950.cn
答：您好，
1.根据域名查询是广东地 个人备案，由于我司广东地 个人备案网站接入数有限制，暂无法提交第五个网站转入；
2.广东地 个人备案监管网站，请确认已备案接入的网站中是否有已不使用的；若有不使用的网站了，建议先取消或注销其网站备案后再提交转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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