问：我看了一下购买hk的虚拟主机默认是php5.7，买了以后能改成php7.0的吗,咨询一下虚拟主机的php版本的问题
答：您好，
php版本可通过主机控制面板自行设置到所需要的版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个虚拟主机网站数据上传了但无法访问，麻烦帮忙查看下，谢谢！域名还未解析但是并不是域名解析的问题
答：您好，
该主机目录下并没有上传任何程序,请核实,另外香港主机二级域名仅供解析使用,访问请将域名做别名解析并生效后进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在已经上传了，麻烦看下是什么问题呢？现在还是访问不了
答：您好，目前测试访问报错，查看您使用的是thinkphp框架，请核实一下您的程序是否上传完整，您本地是否可以运行
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经重新上传了，但是提示系统错误。麻烦看下是，谢谢
答：您好，这个是您程序问题,请联系该程序开发人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天第一次访问，都无法打开。多刷新几次，又可以打开了。打开别的网站（包括你们的west.cn）就不这样。UC和谷歌浏览器的截图。
答：您好，
该提示是本地网络无法解析此域名,如现在还是无法访问,请在本地ping下域名,提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以打开网站的
答：您好，从您提供截图看是本地dns不稳定, 导致有时无法解析出域名,您可以参看http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489更换一个本地电脑设置的dns再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 丢包严重，麻烦检查下机房是否有攻击等情况
问：从昨晚到现在，一直这样。
问：网络时好时坏，以前也经常这样，但很快能恢复。这次一直不稳定。
答：您好，骨干网网络异常波动引起,目前已经恢复,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：免责申明：刚买的域名无法访问，需要发送免责申明，我这里申明一下，西部数码协助帮忙解锁。不承担责任。
连接上次的工单号，清客服核实
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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