问：用FTP软件将备份文件上传到127.0.0.1,备份文件必须为*.bak上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密 码:upmssql0633zs
居然是个共享FTP，太特么不安全了。
,数据库还原备份的bak文件无法删除
答：您好，此目录禁能上传无法下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才是可以下载的，我试过。如果你没调过就还是可以下载，你试一下。
答：您好，
[17:46:21] [R] RETR vnc.html
[17:46:21] [R] 550 Access is denied.
查看这台漏设置了，我们已经修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站：www.mdzxzg.com，经常显示500，或者maximum execution time of 30
答：您好，
我们外部检查您的服务器 web 80端口是畅通的，资源占用也没有反馈明显异常，需要您进入服务器内部检查一下相关环境。
若确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装售后工程师说的，升级到10M宽带，刚开始速度快了一会，现在又开始慢了，现在才5千左右的访问量，到底什么原因呢？
答：您好，带宽一直是超过10M的状态
当前建议从两方面下手：1，调整网页上图片大小减少加载已减少服务器带宽消耗 2，考虑继续升级带宽
问：服务器远程连接一直卡在界面上不能处理，请帮忙看一下。
问：如果实在不好处理，重装也可以，新买的还没弄多少东西 。但请尽量找出原因，以免以后再出现类似情况。。谢谢。
答：您好，升级上系统桌面是进入了的，但是一直无法加载出来，任务管理器也无法打开
问：我自已点击重装系统吗？
答：您好，是的，系统会自动完成安装的，见截图
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如：http://www.ntkdwl.com/ 很慢 ，请处理，今天一直是不是的出现这种情况
问：
答：您好，
您刚才已与我们的同事电话沟通过，根据您现在提供的截图来看没有问题。如您那边再次遇到问题，请您反馈mtr测试截图，输入服务器IP点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。非常感谢您长期对我司的支持!
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