问：购买香港机房主机,是否连公安备案也不用备?谢谢,购买香港机房主机,是否连公安备案也不用备?
答：您好，使用香港主机没有要求公安备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主体负责人和法人为一人为什么应急手机号码还要两个呢
答：您好，查看管局退回告知：应急电话183****7371与其他主体冲突，不是指网站负责人和法人不能填报同一个应急号码；此号码应是用于过其他主体其他负责人办理备案；
由于管局不允许同一个手机号码重复用于不同主体不同负责人办理网站备案，您请点击：修改主体和修改网站，修改应急号码提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充材料有一个上传错了，麻烦帮忙删除
答：您好，查看承诺书板块采集资料有误，已删除，请重新采集承诺书提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法访问网站，FTP也无法使用！提示504，502错误
答：您好，核实是数据库连接的问题，已经恢复了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台自带的推广管理模块 失效 点击进不去
答：您好，
非常抱歉给您带来的不便，推广管理目前系统在调整，预计今天会处理完成，烦请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到退回备案，具体什么原因呢？
答：您好，退回原因是：域名持有者与主办单位不一致。
1.备案会进行域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息与备案主体比对，核实注册人、证件类型、证件号，三者与备案主体需一致；
问：网站后台没法正常打开，所以没法处理违规信息呀
答：您好，当前临时为您解锁，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 购买了好几个月了， 突然发现只有2份备份，高级云快照没生效!
答：您好，更换了备份盘， 请您明天再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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