问：hfjhyhmy.com 该域名打不开网站，之前都是正常的，解析绑定也都是正常的，麻烦看一下,hfjhyhmy.com今天网站打不开，之前都正常
答：您好，我司测试访问是正常的,使用第三方工具测试访问也正常,如用户本地访问异常,建议可向移动运营商反馈一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：宝塔：http://127.0.0.1:8887/jx/jx Jxwlkj201406我这个CPU跑100%，帮我检查一下处理下哪个站点有问题，谢谢
答：您好，我们检查核实是apache占用的，通过日志来观测可能是ctpd.zbj99.cn这个网站，日志里面记录127.0.0.1这个ip一直post请求这个网站，1秒发送的量也很大，不知道是不是您正常使用，如果不是您那边自己的行为，您可以到apache里面屏蔽下这个ip，并重启下apache再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。 有一个域名过期了，还可以续费继续使用吗？如果可以，怎么续费呢？域名：ifc-ipc我的邮箱：@qq.com帅小姐
答：您好，“ifc-ipc”，您请提供完整的域名，如 ifc-ipc.com ifc-ipc .cn 还是哪个后缀的呢，以便为您核实。
问：你好。 是ifc-ipc.cnhttp://www.ifc-ipc.cn
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经续费了啊。为什么一直提示我过期到底是哪个过期
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息进行比对的，您请联系域名bangtar.com注册商为您更新上报一次域名验证库信息，待工信部域名验证库信息更新后再继续提交网站备案申请；
一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单号：麻烦技术帮忙看看，有没有其他解决方案，情况是这样的，好不容易拉了个阿里的邮箱客户过来，目前在试用使用我们的邮箱产品，在试用阶段发现问题较多，体验不好，目前客户那边没有耐心了，看 我们能直接解决的先解决掉先，尽量别让客户多事 ，等客户付钱后 一切都好说，如果再一直去让客户提供发件信息等，客户那边可能就直接放弃选阿里了
答：您好，正巧碰上被反垃圾，磨合阶段估计事是要多些，但并非我司邮局体验不好，刚白名单已经为用户添加，按理应该能收了，若有其它问题，及时反馈吧，我们尽力解决。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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