问：如图所示，开通的了邮局，一直提示解析失败，我也看不到去哪里设置解析呀？,在西部开通域名，邮局域名自动解析失败
答：您好，可参照http://mail.west.cn/help/detail?id=4 方法,在业务管理–域名管理–管理–域名解析–添加好解析记录即可正常使用邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案注销，再备案，请速审核，上报管局
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：短信验证过期，请重新提交
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到现在还没处理？？？？
答：您好，提交备案资料后我司会2-3个工作日内为您审核提交，此账户下的备案已经再次为您反馈至审核专员，会尽快加急为您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是在万网上面的，也解析了
答：您好，您的域名并没有解析到该主机,请核实下您是要用云建站还是虚拟主机,如果是前者,请把当前主机上绑定的域名删除,并绑定到云建站上,如果是后者, 请将域名解析更改到虚拟主机二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是按照要求做解析，还是拒绝访问
答：您好，实际上并没有生效,请联系域名服务商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否要修改域名的dns？
答：您好，目前查看您把dns改成我司的了,但您在我司注册dns管理器不在当前帐号下,请自行核实下您的dns管理,进去把解析修改正确,或者到域名服务商处把dns改回去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好， 已协助删除，客户可重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
