问：http://www.jinyihuigroup.com/index.html,网站有病毒，如何处理
答：您好，首页有代码被修改,请您检查下程序,并清理挂马,然后参照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 把权限设置为只读,避免再次被修改,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：heji88.vip，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：lehu.vip，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，查看您已续费成功，到期时间2020年，本工单不为您重复续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法登陆 网站都打不开
答：您好，系统内存不足导致异常，已帮您重启服务器恢复，请重试，如频繁出现该情况，建议您升级到4G内存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：停机长达半年(因为之前我们业务调整一直没人负责)，能否给延长服务器到期时间？
答：您好，抱歉，服务器内应用耗尽内存，出现异常，并非云服务器产品质量问题，无法延长时间。建议出现无法访问，及时联系我司检查，非常感谢您长期对我司的支持，谢谢。
问：如图附件，解析，我按照说明（未备案）填写了7项均提示正常，可是邮局，云邮登录进去都提示解析异常。我的问题是，是我哪里操作不对？还是哪里出了问题？谢谢
答：您好，检测不是实时生效的,https://mail.yunyou.top 您现在可以去登陆收发邮件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
