问：超流量关闭了网站，充值了不能恢复
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答：您好，可以的，充值流量后可以直接开启，现在临时开启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jentanhoist.com 域名无法做这条解析 @ MX 5 hzmx01.mxmail.netease.com .出现以下错误，请帮忙添加！谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前查看已经解析了，并且已经生效。请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的压缩包无法下载？1、FTP下载时经常断线2、浏览器下载提示WTS-WAF拦截详情出现该页面的原因:1.你的请求是黑客攻击2.你的请求合法但触发了安全规则,请提交问题反馈3、而用迅雷无法下载
答：您好，由于我司考虑到若压缩包放到根目录下可能引起恶意的被耍虚拟主机流量情况，所以若压缩包在www下是不能下载的。推荐您用ftp下载。您可以访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下载该ftp工具使用，该工具支持ftp断点续传。另外，若经常断线，可能是您本地网络到服务器网络不稳定。可以尝试重启下家里的网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一般是什么时候下发验证短信？我们老板经常外出，很少留意短信。麻烦告知什么时候下发短信
答：您好，一般是备案信息上报后，可以1个小时内会收到，有时候会有延迟，一般也是当天能收到的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司免费为每个虚拟主机提供数据备份，默认备份周期为每7天1次，您可以自行从我司的备份数据中恢复您网站的数据． 您可以设置备份频率Windows、Linux系列主机均支持数据恢复功能。此虚拟主机上次自动备份的时间是(未知)我司不承诺备份100%成功，若有非常重要的数据，请用户自己进行备份。 baiduyangzhou.com这个网站好多天，怎么系统不自动备份的
答：您好，
