问：您好，核实您已备案域名ws360.top、sc108.top无法访问，请正常开启设置准确后再提交备案；如已未使用，请注销原备案后再提交新域名备案申请，注销流程可参考https://beian.vhostgo.com/docs.asp ；这两个域名已经不是属于善创网络所有。,已经取消接入的备案如何处理注销？
答：您好，
1.已不归原备案单位使用的域名，请及时删除注销其网站备案；避免后期域名被其他人注册利用为违规网站，对您产生不必要的影响；
2.取消接入后若网站备案无接入商的状态，广东地 一般会很快清理注销删除，一般会在3-5个工作日内删除注销，可等待几天再核实；
若着急可向管局提交书面材料申请注销，可在以下链接下载所在 注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格说明填写反馈至管局申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、如图示箭头指示的最大用户显示的是200，是不是指此空间支持同时最大访问用户数量为200人呢？代理后台修改价格的顶部能否显示产品的详细参数呢？上面显示的跟页面上显示的好像不太一样，不够详细。2、关于DV单域名证书，用户申请时，能否不需要我们代理商操作审核？由用户直接提交信息，完成后待审核时提示用户需要审核多长时间（目前用户提交后无任何提示）。
答：您好，这个是之前显示没有修改，目前没有限制，后台显示是之前的产品信息部分信息没有修改，请以我司官网为准。
申请dv证书，不需要代理商审核，添加验证后，上级系统回自动审核颁发。审核时间不确定，添加验证生效后一般在几十分钟生效颁发。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于DV证书，建议添加多个验证，比如：正常上班时间如果需要30分钟-1小时，可以填写2个小时以内，非正常上班时间，可以填写次日，若遇周六日或节假日需要顺延时间的，就写明，因为上面没有显示，给用户没有时间提示，不友好，让用户觉得处于无尽的等待中，就像新标准红绿灯都增加了等待时间显示了，请咱们也与时俱进吧，谢谢。
答：您好，对应的SSL证书申请，是上级自动审核没有 分，您添加成功后系统回自动验证。
您反馈的代理平台检查ssl验证问题，已经记录反馈上级。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否在后台增加显示产品的详细信息（前台可以不用显示）：虚拟主机的CPU数量、内存大小以及带宽，我们对虚拟主机产品了解的越详细，这样更方便我们向用户推荐产品。关于虚拟主机的CPU、内存及带宽在官网上也没有显示，只显示空间大小和数据库大小，以及流量限制量等内容。
答：您好，
我司虚拟主机都是使用我们自己的云平台，配置一般都是8核/16G以及以上的配置。
带宽是共享千兆带宽，请知晓。
CPU型号可能有些不太一样，但是都是完全可以满足用户正常使用的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
