问：www的和不带www的都是在阿里云解析生效了，但是绑定在你们西部数码的服务上不带www就是没有站点呢,您好，请问为什么我的域名不带www的打不开呢
问：在服务器上面都有有绑定的哦
答：您好，
测试不带www的域名ituiqiao.com已经解析到了服务器127.0.0.1，从您给的截图来看是添加了绑定的，您可以删除绑定重新添加一次绑定再试试，或者可以重启下web服务器再试；
如果还是有问题，如需我司排查，需要登录服务器内核实，您可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器的账户的密码以及宝塔面板登录账号密码；该服务器还有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除掉重新绑定不带www的域名有的确实可以打开了，但是有的必须要新建一个站点重新弄一下这个是什么原因呢
答：您好，绑定后需要重启下web服务生效，您可以试下重启后测试看下，安装的apache就重启apache.
如果还是有问题，如需我司排查，需要登录服务器内核实，您可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—
问：你好：
我想请问下：服务器上的这个域名dimai3d.onlin，对我们的服务器是有什么用途的吗？如果是没有任何用途的，那就没必要续费了。麻烦你帮忙了解清楚好吗？谢谢
因为我收到贵司发来的通知如下：（服务器我们是正常使用的，我不知道这个域名与服务器有什么关联）
答：您好，
此不会影响您的服务器，您确保您的服务器到期及时续费即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名网站打不开，里面有新做的网站是php的，有订单系统，需要安装数据库什么的，我也不懂怎么弄，请帮忙建站配置一下服务器数据库什么的
答：您好，外部不能访问是因为gdt.hnjfyy.cn没有提交白名单的原因，请在白名单里面添加提交域名。如果是php的程序，一般使用的是mysql数据库，具体您要联系下程序方核实确认。如果服务器内部网站有什么问题需要我司核实，需要您提供正确的远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天打你们400电话 你们说可以帮忙安装的，我这边没技术所以安装不了，是希望你们把我这个网站弄好，主要是需要建数据库什么的
答：您好，请先提供正确的远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会弄，我确认授权你们技术来操作
问：我不会弄，我确认授权你们技术来操作，对应：http://gdt.hnjfyy.cn/ 这个域名即可 能正常打开使用就OK了
答：您好，已经处理并导入了数据库，现在可以访问，现在的网站对应目录路径是：D:\\www\\hnjfyycn\\www 请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我网站提交的表单信息数据在那个链接查看
答：您好，这个信息一般是在网站后台的，我们只是帮您部署好了网站，并导入了您的数据，至于网站后台数据查看和使用，已经超出我司服务范围，请联系给您提供程序的网站提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
