问：127.0.0.1 转移到会员名 shilyly 邮箱：@qq.com 感谢,127.0.0.1 转移到会员名 shilyly
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，提示连接超时
答：您好，查看到之前存在网络攻击波动，当前已经拆分调整，请重新访问再试。
问：域名购买认证已经通过，备案已经通过，但是被退回，现在已经被别人注册，请查看什么原因。
答：您好，
chinaxczx.cn 域名查看未能通过注册局的命名审核，注册申请驳回。
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用，最好注册满7天后再备案，以免因命名审核未通过注册局删除退回。
已被注册局命名拒绝的域名，不能通过我司平台再次注册，所以查询的时候显示已注册状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何关闭写入权限还是被人放了其他文件进来
答：您好，
查看您www 目录目前是可读写权限呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点关闭权限，设置成只读，禁止写入或上传任何文件，但是不成功啊，试了几次。【 请帮我关闭写入权限，谢谢老板 】
答：您好，
先选中www目录，然后点击权限功能，选择设置只读即可，这样在查看这个文件的权限，就现实的是只读，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是在这里关闭吧，但是不成功
答：您好，
是这里操作，操作完之后，在 这里就可以查看显示出权限。
问：我发现我服务器上c盘空间为0，但是我没有安装过多程序 ，服务器上网站在运行 不能重新装系统，请帮检查清理一下
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 我们参考帮助文档使用bat工具清理了1G的大小，但是无法再次进行清理了。
不过建议最好还是考虑将服务器的C盘升级一下，如果业务无法中断的话最好可以在晚上凌晨访问量较小的时候操作。
升级后您反馈本工单，我们可以帮您免费扩容一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
www.sxhzwj.cn 这个域名白名单已经添加很久了，但是网站一直不开没生效
答：您好，为您同步处理了，现在测试已经可以打开请在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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