问：麻烦启用远程访问
,启用远程访问如何操作
答：您好，
通过控制台查看服务器远程服务运行异常,重启远程服务后已经可以正常远程连接,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kmcpzdm木马已经清除完毕还是无法取消只读状态
答：您好，当前已经为您将主机只读权限解除，您可以重新核实查看，并建议可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将网站数据下载到本地后，参考https://www.hws.com/soft/kill/ 和http://www.d99net.net/ 下载软件检查一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换源ip后，重新上防御，但解析很久都打不开，请协助排查
答：您好，核实是您更换源端以后这边还有缓存没更新，已经帮您处理了，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.bcatlogistics.com/ 还是有部分打不开，请帮忙处理下
答：您好，
附图，我司现在测试域名已经可以正常访问，您可以清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案平台登录账户：fbscl ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：病毒代码已清除，请开启写入
答：您好，已经开启写去权限,请重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shchuanglan 这个也开启下
答：您好，
写入权限已经恢复,请测试,同时请及时检查清理程序可能存在的木马后门以免再次被系统限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yiheng88这个也开启下
答：您好，写入权限已经恢复,请测试,同时请及时检查清理程序可能存在的木马后门以免再次被系统限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jhkeji
这个也开启下
答：您好，写入权限已经恢复,请测试,同时请及时检查清理程序可能存在的木马后门以免再次被系统限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要一份西数的一个网络拓扑图，麻烦提供一下谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 请这里查看。
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