问：请提供阻断的IP地址，客户已经在调查，谢谢！,提供中毒阻断后的IP
答：您好，
该ip为虚拟主机ip127.0.0.1 ,并非入侵地址,网站挂马大多是程序漏洞引起,如要排查入侵途径可尝试分析下站点日志看下能否找到相关记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个主机要备案多个域名，需要怎么操作？ 主机：tjasiaray
答：您好，1，目前一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，如您需备案多个域名多个网站，请购买新的主机或者将原主机升级为可开设子站的虚拟主机，然后用开设的子站提交备案（ftp名格式需填写为子站名@ftp名）；
2，后期虚拟主机提交规则会更改，预计详情本周会出来但具体时间不定，建议您可以下周再联系我司核实您的主机是否可以提交多个网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应客户要求屏蔽成都IP访问网站，请尽快处理！！！
答：您好，
非常抱歉,我司并无相关ip库,无法直接操作屏蔽,如用户有对应ip库信息可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则屏蔽即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值插件网址被拦截。昨天提交工单号充值插件用户付款后，积分不到账。是否拦截网址rjypay.com 19fk.com
答：您好，我司没有拦截任何网址,请调试程序执行过程进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是否开启cc等防御，请把127.0.0.1加到白名单
答：您好，已经取消cc防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因需要同时注销多个网站028xixiwater.comxixi1111.comxixi2222.com系统只能一个一个的注销，现在需要同时注销多个，请处理
答：您好，已为您提交了注销申请，请等待管局审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
