问：目前账号下有一个代理平台，账号为oncedays 。特申请将这个删除，或者修改ftp名，我需要用这个ftp名去新开其他的主机。,删除代理平台或者修改ftp名
答：您好，非常抱歉给您带来不便，FTP名称和账户下财务等信息关联，无法修改。 另外FTP名称 只在连接FTP的时候才用到，平时基本很少用到，所以FTP名称并不影响，您可以随便命名的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那直接帮我删除了吧，这个我不需要用的。
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新提交了备案，那个短信验证一般多长时间可以发过来
答：您好，备案已上报管局，预计1小时内工信部会发送新验证码；收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把这个备案恢复之前备案成功的状态 谢谢
答：您好，查看本账户下备案已上报管局，无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，现在的云主机，外面的域名不能直接做Ａ记录解析吗
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是这个服务器；如果是要解析域名到这台服务器，推荐将域名做cname解析到该服务器的别名地址s.gotocdn.com，如果主机头为空的域名不支持cname解析，也可以做A记录解析到该服务器的ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：shby17.com这个域名绑定不上，我域名设置那边已经更新了
域名和空间都是你们西部数码的
答：您好，
核实域名已解析到工单主机，已协助删除其他主机绑定，可以正常绑定，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，com域名续费69元，有优惠券码吗？如果没有，请发送一下域名转移码。
答：您好，非常抱歉，com域名目前无续费优惠，但是我司的续费价格也是接近成本，十分优惠的。您可对比商务中国的续费价格为78元，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
