问：http://www.qdhuasu.com/proinfo101.html 网页视频不播放。,http:www.qdhuasu.comproinfo101.html 网页视频不播放。
答：您好，查看是需要设置MIME类型，已为您设置请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前您的主机所在服务器由于受到攻击，我们做了拆分，网站访问不受影响，FTP请暂时使用myftp.myhost.net作为连接地址，该情况预计1天左右恢复，您也可以使用主机后台的文件管理进行操作，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：hbxianhai.com和mjgm.com.cn这个打不开是什么原因？
答：您好，
1、核实域名hbxianhai.com,www.hbxianhai.com未备案,已经取消绑定,请备案成功后重新绑定.
2、www.mjgm.com.cn网站存在有害信息未处理，我司测试该网站可能存在挂马，建议检查下虚拟主机mjgm2017上面的网站程序，检查清理挂马后可联系我司进行审核解封，谢谢。
问：挂马已经处理，请求解除封禁 wxuse.com
答：您好，已通过审核 ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我想把jianfengedu.com的域名转入阿里云，怎么办理？
答：您好，建议您可将域名保留在我司续费和管理，如果一定要在转出，可参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=858 查看下要求和流程，谢谢。
问：我应该符合转出条件的吧?
答：您好，域名在我司，使用的其他服务商主机，不用转移域名不会 影响备案的。
建议请留在我司方便管理，若有遇到问题，我们会协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinshihkcom 这个主机忘记续费了，麻烦帮查下你们主机还有备份数据吗，谢谢
答：您好，改主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：好，请帮保存好数据，我跟客户确定后联系你们
答：您好，请在下周二前尽快确认，非常感谢您长期对我司的支持！
