问：网站打不开，备案在的,网站打不开，备案在的
答：您好，主机设置的暂停状态，请在主机控制面板-主机状态设置，开启主机后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:8398无法远程连接
答：您好，这边测试可以远程的，但提供的远程密码不对，您那边远程有什么报错请截图提供下并提供下正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.renrenbang.com 这个服务器网站访问为啥这么慢啊
答：您好，监控查看您服务器带宽满了，固定带宽是8M，现在已经将近10M了，如这段时间访问量比较大，建议在升级下带宽。如访问量不大，需要根据网站日志排查原因，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务。非常感谢您长期对我司的支持！
问：https怎么打不开
答：您好，
您域名解析不对，查看解析到FTP上次地址的，请修改解析指向http://9zhonghou.gotoip3.com/
同时主机并未部署SSL，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感谢您对我司的支持！
问：帮我备份一下mssql里面的shehong的数据库
答：您好，
网站管理助手可以备份的，已经备份到桌面了，文件名称是shehong_.BAK
非常感谢您对我司的支持！
问：chenminggangcai 主机无法解压文件
答：您好，
核实之前是该主机所在网站因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入动态脚本文件，导致无法完全解压，已经为您取消了限制，请您现在测试重新解压；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在西部数码有个虚拟主机的备案域名已经卖了，我以后准备重新购买个域名在这个虚拟主机上面做网站，我现在是应该点击“取消接入”还是“注销网站”？
答：您好，若域名已经不是您本人使用了，应操作：注销网站，申请注销对应域名网站备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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