问：是服务器 默认禁止运行EXE吗,云服务器上安装ftp
答：您好，服务器是可以允许exe 文件的，出现该提示可能是由于程序不兼容，建议安装其他FTP 软件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：平台无法选择充值网关，用户无法购买充值地址http://www.chujoy.com/manager/onlinePay/onlinePay.asp
答：您好，请登录代理平台后台升级下补丁下后试试,如还不正常,请提供下代理平台超级账户和密码及专属密码我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用系统带的建站助手，软件 tmp 目录产生大量的临时文件，这个删除不影响吧？
答：您好，这个可以删除，是一些session和php临时文件，不影响使用和数据安全，谢谢。
问：建站助手没有到期 但是不能建站了 ip：127.0.0.1
答：您好，1、您可以将具体的报错截图反馈我司工单。
2、若需要我司核实，请提供一下服务器ip 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：柘城.top ：域名解析错误;没有内部解析,尝试修正;
答：您好，
1.核实解析失败的原因是域名状态为serverhold，上级实名未通过导致。
2.请您联系专员qq： 协助您重新使用“通用模板”创建模板并实名，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间做了301转向设置，那域名的@需要怎么设置？
答：您好，请将@域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 yy65230.gotoip55.com 或 A 记录解析到 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：hongya绑定域名：hongyadq.com www.hongyadq.com
正常绑定和解析，无法打开，请查看下。谢谢！
答：您好，
已经可以访问了的，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
