问：网站分别绑定了不加www和加www的域名，阿里云域名那边也有添加记录，但是kilig.shop还是打不开，帮忙看下不加www为什么打不开，谢谢了。
,网站不加www打不开
答：您好，我司测试不带www已经可以打开，访问会自动跳转到带www域名，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping kilig.shop检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了，谢谢啦
答：您好，不客气，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
虚拟主机并没有拦截这几个ip的访问，请具体时间说明下您的问题呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：事情大概就是这样，我想把网站添加到http://www.2898.com上面，互换友链，但是有放采集功能，我不能把网站添加上去
答：您好，
1.虚拟主机默认没有拦截您截图中的IP
2.关于您换友链和防采集的问题，不太明白对应的关系，如果您需要对您网站添加友链，建议直接联系程序提供商协助您添加即可，不太明白和IP白名单的关系。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不上，重启以后，连接了一下又连不上了
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，但是您提供的远程密码:**********不对无法登录到服务器系统，请您重新核对一下您服务器远程账号密码，如忘记了可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试加载正常，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机数据库无法防问了。===>请帮忙解决， 怎么回事？ 见附件
答：您好，对应当前虚拟主机后台mysql数据库管理地址有异常，暂时无法使用到对应管理地址连接数据库，而对应网站程序中数据库连接是没有问题的，如您当前需要管理mysql数据库，您可以尝试本地安装第三方mysql数据库管理软件去连接，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 ,非常感谢您长期对我司的支持!
