问：客户单位要添加华为Waf防火墙，网站白名单什么的不需要设置吧,域名是否能解析到华为waf
答：您好，
该域名不在我司注册,目前解析指向的我司服务器, 该域名在我司进行的备案接入,如您是需要将域名解析指向到其他地址,则会导致备案检测异常,可能导致备案被取消接入, 服务器本身不需要做其他设置, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个网站antong.cc里面 web.config里做了去除index.php的代码设置现在需要把antong.cc设置统一跳转到www.antong.cc和Https的设置，不会搞呢，麻烦帮我看看，谢谢啦
答：您好，已为您设置，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：szjxqygl 网站打不开
答：您好， 已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，测试当前可以正常添加解析，请您刷新页面重试下呢？若还是报错，请您提供下具体的域名及您需要添加的解析记录值，专员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：法人签字承诺书如何上传，之前可以扫码 现在没有二维码可以扫描上传啊
答：您好，请扫码补充上传法人签字承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案的身份证过期了 怎么更新呢？需要把先前的核验信息删除了再重新提交吗
答：您好，是的，您请点击： 删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚收到信息服务器被 DDOS了, 什么时候可以解封，要封多久？
答：您好，
核实该服务器于 14:22受ddos攻击，被机房封停48小时，请您耐心等待机房解封；
查看该服务器昨天也曾受ddos攻击，为了避免解封后再次受攻击被封，建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式升级服务器到国内高防机房；非常感谢您长期对我司的支持!
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