问：,一直处在这个状态 进不了服务器
答：您好，
查看之前CPU基本100%，现在通过控制台输入密码无法进入桌面
只有先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启，稍后登录服务器结合系统日志分析
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个有张图片上传错了请给我退回 我从新提交
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这种扫描的身份证能不能用的？
答：您好，该证件身份证上背景花纹不清晰，请重新扫描或清晰拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我们同一天提交的备案，在尚云备案的昨天就下来了，这边还没下来？
答：您好，查看您的备案申请在管局正常审核中，管局是按照自己的工作安排进行审核的，可能不同时间段审核的是不同接入商提交的备案申请，请您耐心等待，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器特别的卡，刷新卡半天不动，操作不了
答：您好，请提供具体的访问异常的域名，以便我司核实
当前核实到该服务器cpu、网络、磁盘占用都是正常的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.danyu.cc,相关网站和邮局都用不了
答：您好，根据域名danyu.cc查询，目前无备案；
而从2018.1.1起工信部启动域名验证，需工信部批复后缀域名才能申请备案；
cc后缀暂未取得批复，不支持备案；若需备案，建议更换域名使用；
或使用免备案的港台主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：t100200解析在本服务器上
答：您好，请问您当前是说的需要我司代为您将域名t100200.com解析指向到服务器127.0.0.1 上？对应您可以直接到域名管理先操作域名解析，解析选择CNAME别名解析，解析值填写为s.abc188.com（参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ），然后到服务器管理后台白名单中，添加对应域名白名单绑定，等待20-30分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
