问：
,域名不能正常解析，导致网站打不开
答：您好，目前我们测试域名解析正确，网站可以打开，看您本地似乎是解析还未生效，并且域名也非我司的，建议联系域名提供商核实下，此外本地可以尝试清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：都是从中新网等大型新闻网站转来的…
www.24inf.cn
答：您好，当前检查暂时没有发现非法信息，已经为您通过审核，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么西数没有通知我有非法信息？
问：刚收到西数通知，说有非法信息
答：您好，因为您的网站是从其他地方抓取信息且有搜索功能，我司查看是昨天的监控抓取到，可能是昨天您的网站有收录到相关的文章含有非法关键字导致，当前我司核实没有，所以给您通过审核，建议您再观察下。有问题及时反馈我司核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，购买了一块幕布，好几天了还没有发货，物流信息，还是以前的那次的，是还没发货还是系统没有更新，请陈情帮忙查看下，谢谢。
答：您好，11.27申请的幕布已发货，ems：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站审核过程中需要提交《域名服务商合法资质证明文件》
答：您好，
请问是在操作域名备案吗？请您详细说明，以便我司核实。
关于工信部通过的具有备案资质域名，可参考：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/#,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，《互联网信息服务安全检查接收材料清单》表中有一项需要提供域名服务商合法资质证明文件，这个文件应该是西部数码的合法资质文件吧
问：
答：您好，您请参考：http://成都西维数码科技有限公司.域名.信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案被拒，提示域名过期，但我域名2019年到期域名备案被拒，提示域名过期，但我域名2019年到期zhaoshouzhuan.com
答：您好，检测解析正常并未到期，请联系主机商核查,非常感谢您长期对我司的支持!
