问：,0500.xyz 转发无效 打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实实名认证已完成，目前域名状态还未更新成正常，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gpsqd.net还不能正常解析，已经续费了，麻烦检查下
答：您好，检查域名状态正常，您是过期续费，需要2-24小时才能完全生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买的香港主机是288一年，就算加上独立IP198，一年不到500，续费3年就要2400是什么道理？
答：您好，
您当前的主机型号tw002香港企业型为580/年,含独立ip续费为778元/年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：west的cn域名到期，是什么时候删除？
答：您好，对于未涉及到特殊政策的cn域名续费宽限期为30天，若您需要续费，需要在到期后30天内完成续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，出现502错误。Error 502 — Event ID: 5d5f44de39b244c5解析别名：kelp.gotoip1.com.主机已经绑定域名 www.004.la 004.la域名解析：2 @ CNAME 默认 kelp.gotoip1.com. 900 10 正常 3 www CNAME 默认 kelp.gotoip1.com 900 10 正常
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP：127.0.0.1域名解析到高防ip，网站打开异常缓慢。多个地 出现反应慢，连接超时的现象。麻烦查看一下是否是网络问题。
答：您好：
流量清洗会导致慢，建议没有攻击的时候可以将域名解析到普通IP，遇到攻击解析到高防，这样可以提升速度，高防IP访问的问题已反馈给领导，非常感谢您长期对我司的支持！
问：流量清洗需要多长时间，麻烦能提供一下攻击流量的峰值和流量数据图么？还有一个问题，这个高防IP是多台服务器共用一个高防IP么？
答：您好，1.访问慢的问题，已做调整处理，请现在测试。
2.报表管理中心有提供，请到管理中心可查看
3.高防IP是独享的，一台服务器一个IP，只能购买用户使用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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