问：你好，网站开启SSL后，使用域名无法连接到FTP。这个问题可以解决吗?,网站开启SSL后无法使用域名连接FTP
答：您好，请使用主机对应的FTP地址连接即可，不是SSL后不能使用您绑定的域名连接FTP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，使用上传地址可以连接。之前使用自己绑定的域名也可以，但现在不行。和http做301跳转到https有没有关系
答：您好，没有关系的，FTP连接我司都是建议使用FTP的地址来连，不要使用您绑定的域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好一个很多年前已经不使用的域名出现在重新备案审核的域名中，需要怎样操作才能把那个不用的域名取消掉
答：您好，1，目前已您将备案从我司备案平台取消接入了，无法通过我司备案平台删除未使用域名至管局审核；
2，请核实域名bjshenzhou.net.cn是否还需使用，如未使用，可直接参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
为保障客户主机的安全性，因此现在备案不直接填报ip地址和密码，改成了备案码；
请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，资料已经为您反馈提交，请负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好这个服务器是没开机吗咋连接不商呢
答：您好，核实到远程连接正常 ，详见附图，远程端口 为 ，或可将本地远程连接报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
