问：购买虚拟主机错误，需要更换配置,虚拟主机购买错误，要撤销
答：您好，请问您是需要购买什么类型的主机配置,当前可通过虚拟主机管理–升级–可升级对应主机类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户变更计划，所以无法确定配置需求。先撤销，等客户确定后再购买
答：您好，已经处理，请核实!
问：一天被人黑了好几次，以前也叫你们改过一次怎么还是会被人挂码 www.qrjy.com
答：您好，
1、检查确实被挂马了。您的网站中可能存在已知漏洞没有修复或者是有后门文件，所以及时您清理了，但是没有更新网站或者找出后门的话，对方会再次挂马。建议您联系程序开发者为您仔细排查下。
2、若需要我司为您清理挂马和检查后门。可以明天九点后提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单，会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.deluxemould.com 网站打不开，麻烦帮我查看下
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是网站本身的问题还是什么
答：您好，核实是缺少www/templets/default 这个default目录,请登录后台更换下模板或者是把目录文件上传完整后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照类型 住所变更 需要怎样操作
答：您好，此请点击备案信息–修改主体，将证件住所修改准确后再上传最新的备案图片资料提交审核一次 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位变更材料是什么？有范本吗？
答：您好，1，变更备案操作流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
2，如您是单位更名，上传备案资料时请附带更名书，更名书可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
