问:我原本的手机号是,现在换成了,qq邮箱绑定的@qq.com,我手机号换了,验证不了了,也换绑不了了
答:您好,点击账号管理-资料修改,可自行修改手机号码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,新的备案流程不太熟悉,客户对电脑拍了个照上传了,替换了原来的扫描件,怎么删除,从新传?
答:您好,已删除,请重新扫描拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:感谢
答:您好,不客气的,请耐心等待审核注意查看备案状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:账号邮箱发了几封邮件就说是发垃圾群发邮件,暂停了账号,但实际上不是垃圾邮件(从截图邮件标题可以判断),导致后面邮件都发不出去了,请尽快处理,谢谢!
答:您好,查到原因是 多次群发导致被限制,现在我们临时取消限制了,请注意管理,如果再被群发限制只有等系统自动解除。
问:你好我们的空间 支持安装SSL证书吗
答:您好,支持的,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 设置部署ssl证书;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://sdwanjisujiao.com/ 港台机房打开速度特别慢 请查看
答:您好,为您更换了一个节点,请您稍等10-20分钟后测试访问。
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢