问：技术支持，点击马上下载就会出现这个,打开网站的下载中心，会显示你的请求是黑客攻击
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，为了防止主机根目录下的网站程序备份被黑客下载，我司做了安全设置，禁止直接下载根目录下的zip，rar压缩包，您可以新建一个子目录，把压缩包放进去进行下载即可，比如新建download目录，将rar文件放入该目录中，然后访问http://域名/download/文件.rar这种形式即可下载，谢谢。
问：您好，我们是贸易商 有对外贸易备案表，危险品许可证，一般纳税人证明，海关注册证，公司三证，只有这些文件，您说的这个证件没有，怎么办
答：您好，您请将危险品许可证与单位营业执照拼接上传提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器同时在线150人，网页无法打开或很慢
答：您好，
检查您的服务器带宽已经超标，所以出现打开慢或者打不开的情况，建议您可以升级到15M或者20M观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好:
程序限定不支持此类后缀文件，可打包成压缩包上传试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，附件用途类型代码错误，请核实后再次报备,这个是说营业执照类型错误，需要副本那种吗，还是其他什么原因
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案系统接口升级中，上报的备案接口会提示出错，我司已经在紧急处理中；您的备案已经帮您提交上来，您无需做任何操作，待恢复后会及时帮您上报备案的，您请耐心等待注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析之后无法访问，提示MY003超时请求
答：您好，当前测试网站已经可以访问，之前是域名内部解析异常导致的，请您重新清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
