问：30368.net此主机违法信息已经删除，请求开通,30368.net此主机违法信息已经删除，请求开通
答：您好，这边核实到非法信息不存在，已经通过了访问阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您反馈的是云建站，对应的云建站底部页脚请参考http://help.yjz.top/detail/635?category_id=77&category_pid=35 进行调整即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装软件里面怎么没有ZBlog的程序
答：您好，1、我司虚拟主机只提供了部分程序预装，如果您需要zblog程序，您可以访问https://www.zblogcn.com/ 到对应的官方进行下载程序然后上传到网站空间即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师，您好：请问，为什么我的服务器用ftp不能下载rar和zip文件？ 但是偶尔压缩一共文件，例如文本文件，就可以下载，整个网站打包的rar和zip文件，就不能下载的，请问这是为什么呢？要在哪里设置还是？
答：您好，1、查看到您使用的是我司预装环境，我司并没有做相关限制，请核实您是否安装相关安全软件进行限制。建议取消后再试。
2、如需我司协助核实.请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,重做系统忘记保留D盘数据了,我是10月22日凌晨2点30分重装系统了,能恢复10月22日的备份吗
问：你好,不用还原了.
答：您好，好的，服务器有定期备份，您可以通过业务管理–服务器–管理–云快照–恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：synzspa.cn域名怎么回事
答：您好，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)通知，您的域名涉及不良信息运用,需要您进行强化实名操作，详情请看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2263 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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