问：s.gotocdn.com:5002 帮我看下这个地址现在访问不了 ,麻烦看下这个服务器是否正常
答：您好，访问提示404，需要您检查对应站点设置是否有问题，开启程序错误调试进行排查。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供bt面板和服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到短信，链接无法验证成功，麻烦验证下 【工业和信息化部】验证码：。您的注销网站已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】 身份证后六位：
答：您好，好的，已为您验证通过，
注销网站已在管局正常审核期间，请耐心等待管局审核（管局官方回复审核实际为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com我的域名备案10几天了都没下来
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看备案状态是管局审核状态，国庆期间管局是休假状态所以审核国庆期间是无法进行的，请耐心等待。一般管理审核是7-30个工作日内完成,部分管局业务量大审核可能要慢些，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因公司名称发生了变更，我希望能重新签署合同，并且能重新制作授权牌
答：您好，请联系渠道 域经理 QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yiyiauto.com赠品邮箱已经申请成功了，邮箱邮箱登陆页都可以打得开了，但就是在后台里面找不到http://mail.yiyiauto.com/v2/login/index
答：您好
问：这个数据库被攻击了，麻烦帮忙当初之前的备份数据库
答：您好，
若确实需我们协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【从备份盘恢复站点（单个站点）】同时告知对应站点的域名信息，同时提供此服务器正确的远程登录密码，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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