问：用户名:**********我们做的程序要给客户更新,上传到空间无法下载,请帮助我看一下原因,可以的话,直接调整后台就可以,谢谢http://www.abc020.cn/Project1.apk,空间放.apk.ios程序下载不了
答：您好，1.已经为您设置，需要设置 apk 的mime类型，参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:这个备案13号提交的，怎么还没有下来呢
答：您好，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，因工信部1月1日起启用了备案域名核验；此退回原因需要与您的域名注册商联系，核实上报到工信部域名库的信息（证件号码、证件类型、证件名称），与备案单位信息是否一致，若不一致的需要及时修改；如您域名注册商确认信息是准确的并且已经将信息上报至工信部域名验证库通过后再提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的虚拟主机：yaokele.gotoftp4.com 准备绑定fromeyes.cn ，提示这个域名没有备案，我查了一下又是备了案的，请问是什么 问题?
答：您好，fromeyes.cn 查询没有备案号，若是才备案通过的域名，工信部更新一般2-3天左右，建议等两天后再绑定操作。
网站备案信息查询：http://sccainfo.miitbeian.gov.cn
若没有提交过备案，请前往备案系统提交备案申请：http://beian.west.cn/
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问：zycyjt.cn这个网站打不开了 ，麻烦先打开一下
答：
问：zycyjt.cn可以打开，www.zycyjt.cn打不开，这是什么情况
答：您好：
核实存在非法信息，请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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