问：你好，这个站点无法打开。,这个站点无法打开，麻烦帮忙看下是什么原因呢
答：您好，
内部解析还没有生效，已为您同步了，您等待20分钟左右，清除浏览器缓存再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机：zsyandao 被挂马了，麻烦帮我找个备份放到FTP下，主机面板试了不行！
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，要恢复备份的话只能恢复这个时间点的数据。
我们帮您恢复了上一次备份的数据，恢复到www这个目录了。
原有的www目录重命名为了www.bak，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：比如：http://www.szdofly.net/news/130.html
文章是已上传的，请帮看下怎么回事 谢谢
答：您好，如您是最近添加的新闻,请您重新生成下html内页文件后访问测试下,我司根据您的描述,打开对应新闻提示404,查看对应目录下没有生成对应的130.html这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，营业执照副本盖公章可以吗
答：您好，营业执照需通过备案小程序内实时拍摄营业执照正本或副本原件上传，不可使用加盖公章的营业执照副本复印件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，为您切换了下php版本,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局备案可否催促一下
答：您好，很抱歉，管局审核无法催促的，请耐心等待；若管局审核完成，工信部系统会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在需要你们提供以下资料：1.域名证书2.等级保护证明3.服务协议或者合同如果你们还跟别的网站有协议，都要发过来！
答：您好，
2.若需要我司的等保证明等，您可在 https://www.west.cn/aboutus/zhizhi.asp 处查看下载
3.服务协议或合同，请您自行在对应主机业务处 或服务器处查看打印 ，可作为参考：
或请您联系您的渠道经理协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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