服务器里文件让我都删了-虚拟主机/数据库问题

问:服务器里的文件都让给我删了
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答:您好
查看该域名是解析到虚拟主机地址上的,请问是需要恢复数据吗?,该主机最近一次备份时间是 若是要恢复,可在控制面板–备份与恢复中操作一下,若有其他问题,请您详细描述下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP传个图片上去,一直打不开,
删几个文字,前端还是一样显示的有文字。。。。这个虚拟主机到底怎么回事啊。。。

答:您好,
香港主机由于是cdn架构,故存在图片缓存可能导致无法实时更新的情况,当前已经为您调整带非缓存节点,请稍等20分钟左右再清理浏览器缓存刷新访问是否正常,如还是存在问题请提供具体的访问url我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:给打包下,下载后会马上删除,我打包时说容量超过50%,打包不了。

答:您好,

问:]】,接收参数=【

501

api接口续费接口报错。

答:您好,请问续费什么业务报错,业务信息是什么,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名续费接口

答:您好,我司已经知悉是操作续费域名,请提供具体域名以便我司进一步核实,谢谢 

问:CPU偶尔快速升高到100%,一旦快速升高后就无法远程访问了,重启后看日志及任务管理器又是正常的,现在CPU使用率已经升高,我们无法进入查看具体是什么进程引起,您们能否进入查看具体是什么进程引起

答:您好,
1、测试通过控制台连接也无法操作,已帮您重启服务器,请登录服务器启动相关服务。
2、现在通过控制台打开任务管理器,如再次出现cpu占满,请通过控制台连接查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:什么push啦模板啦什么的我不太懂,感觉特别麻烦,需要协助我把域名转移到腾讯qq里,有个腾讯云管理平台上面。谢谢!

答:您好,请问是什么愿意需要转出呢,诚挚建议您将域名留在我司方便管理。若您是在域名管理和使用上遇见任何问题,可反馈在工单中,我司工作人员积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:感觉你们特别麻烦而已。

答:您好,不麻烦的,若您有任何域名使用和操作上的问题,我司都可积极协助您处理。若您坚持需要转移域名,需要在管理中心-域名管理-域名转出中提交转出申请,转移密码会由系统自动发送到邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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