问：ftp上传说写入错误,ftp上传说写入错误
答：您好，我司通过FTP可以上传的，目前重置了目录权限和刷新了空间配额，请您再测试一下
若还有异常请提供具体的测试方法我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个MYSQL是不是InnoDB的，如果不是请帮我调整为InnoDB
答：您好，
是否innodb 取决与您导入数据库表时定义的引擎，我司数据库是支持innodb的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名mageline77.com之前绑定过虚拟主机，我无法处理，现在我已经将此域名解析到您服务器，然后提交工单，麻烦西部数码工作人员核查处理一下。
答：您好，
问：备案通过了，但是贵公司系统还是提示没有备案。谢谢。
答：您好，
问：清除一下缓存，FTP更换东西后页面不显示
答：您好，
查看主机开启了百度云加速，已经为您清理了缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天买了2年的和昨天一样型号的主机，但昨天的（127.0.0.1）选错了一个月的，可否把昨天的那个主机的一个月的期限，续在今天这个主机后面合并，即今天这个主机的2年后加1个月，把昨天那台主机取消？谢谢！
答：您好，原则上不可以的， 不过向领导申请，表示这次可以特殊为您操作。请问昨天的服务器是否还有数据？ 如果没有数据 或如果可以直接删除，请您在工单里面 明确授权我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天的服务器没有数据了，可以直接删除。
现确定可以授权您们公司进行上述操作！
答：您好，感谢您的支持，已经处理，请您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看，这个网址还是拦截的
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：页面加载了一个video标签，引用了视频；在本地可以正常播放显示，传到服务器上无法显示。麻烦看看是不是缺啥设置。
答：您好，
非常抱歉，工单中看不到您提供的服务器超管登录密码，测试使用该服务器的初始密码无法登录，请您提供下该服务器的正确的的登录密码以便我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，手动加了MIME类型。
答：您好，
好的，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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