问：,域名状态正常，http状态异常，无法访问
答：您好，
协助调整了一个访问节点，请稍等30分钟左右再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然无法访问
答：您好，检测域名有被国家防火墙屏蔽，也就是被墙了这种没有申诉渠道，只能考虑更换域名或对域名备案后转到国内在国内访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：pinyoushi.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：wazhct.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，查看此域名还未上传证件完成实名，无法操作续费。请您尽快上传实名资料证件，等待实名成功后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初审已经过了两三个工作日了，备案还是待上报管局
答：您好，您的备案申请已上报管局，请注意查看备案状态跟踪审核进度；
近期管局对多域名备案监管非常严格，不宜频繁操作添加多域名备案；若所有域名打开是同一网页内容，建议仅备案主要域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.dinisha.com.cn 网站打不开
答：您好，
同时查看日志没有明显异常，您后续再观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有收到核验短信怎么办？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好上传的文件无法解压，麻烦帮我解压下，谢谢
答：您好，查看到 压缩文件已经损坏，请重新上传对应的压缩包后重新解压再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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