问：可以帮我取消，并退费吗？这个云镜像我不需要,我云镜像管理忘记取消，自动续费了
答：您好，已经取消自动续费，并退款。
问：麻烦给这个主机的根目录下 Global.asa文件设置成只读权限，感谢
答：您好，已设置成只读了，文件管理权限里可以设置的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦给这个站点的非法信息检测 取消限制，网站访问不出来
答：您好，测试访问正常的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试。
问：请给www.wankepx.com解封一下，木马已清除！
答：您好，已经解除了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，快放假了，如果允许 快点提交审核 按照浙江管局速度 可以很快下来的，谢谢
答：您好，申请多域名备案时会加强核实；已为您反馈专员，会尽快核实处理上报，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买的香港空间的 百度收录都没了 是不百度把你们的香港空间都给屏蔽了那 帮看下。所有的香港空间的收录都没了。
答：您好，测试添加验证文件百度进行验证是正常的,测试抓取诊断是成功的,查看日志也有其他搜索引擎在抓取,我司并没有屏蔽任何蜘蛛抓取站点,用户站点收录没有了建议可咨询专业SEO优化人员查询具体原因,并做好相关专业seo优化工作,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 在对应收录平台去提交站点,更利于收录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：虚拟主机：cubic88 网站绑定域名：cubicfun.com 访问提示如下： 麻烦协助处理下，谢谢~
答：您好， 1. 请您本地电脑浏览器分别访问 ，http://127.0.0.1/
问：www.99zd.cn
又被挂马了
我前几天恢复了网站，又被挂马了
你们空间这块不负责网页安全吗？
答：您好，
查看您网站被挂马了，如图。
网站被挂马 一般是由于程序存在漏洞 或网站中有后门文件，这种建议您联系专业的开发人员协助您修复，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清楚病毒了，帮我开启下
答：您好， 已经解除限制，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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