问：网站突然打开非常非常慢,网站突然打开非常非常慢
答：您好，查看域名未指向我司主机,从ping检测看主机网络延迟大,请联系您主机商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要修改主体信息，现在已经删除新增域名备案了
答：您好，已恢复至原审核通过状态，可修改原信息提交变更申请至管局审核通过后再新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问guoyu.run
neepucloud.ltd
zhengzhoujiajiao.ltd为什么被禁止解析，是刚注册的域名
答：您好，查看三个域名是注册局添加有hold状态，故暂不能生效，我们为您联系注册局核实下，您请耐心等待，有消息后我们将微信、短信方式通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，网站存在挂马，针对搜索引擎爬虫的挂马，我们查看/www/index.php文件就被修改过，同时请联系网站技术人员检查程序清理挂马。
建议您清理挂马后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看已更新可提交，请重新填写备案码核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。请改为正常状态，我们自行处理问题
答：您好，已经解除只读限制了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
查看nginx服务没有正常运行，重启该服务后已经可以访问，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案都20天了怎么没审核完成
答：您好，备案上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日）；查看江苏有审核到2022.3.15上报的数据，贵单位的备案是2022.3.18上报的，预计近几天会审核到，请再等等；
若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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