问：后台登录或者下单验证码无法验证,后台登录或者下单验证码无法验证
答：您好，核实可能是设置了data目录只读影响无法写入缓存，重置了此目录权限，请在测试看下。
如果还有问题请提供后台登陆地址，登陆用户名密码我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我电话一直正常。上次备案也同样出现这样情况，好多次了。其它人电话能接到。就是接不到你们的电话。你们可以用手机打一下
答：您好，非常抱歉，已反馈至专员进行人工核验，电话核验已通过，请等待上报并注意查收验证短信 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，为网站负责人成慧英所有，需填写成慧英的身份证号码后六位完成验证；
2，此次已协助您验证，
3，如仍旧无法完成验证，可将收到的验证码提交至工单，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新注册的域名：365yueqing.com和365yueqing.cn
请核实下上报信息
答：您好，这两天因工信部域名库网络调整导致采集/抓取更新不完整，备案可能有被退回的情况，将于明天会将信息重新上报，周四下午13:30后再提交备案申请即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问现在工信部数据有了吗，可以重新提交备案了吗
答：您好，目前核实管局实名核验库已经恢复正常，您可尝试提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，主机只读状态，帮忙解除
答：您好，
请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理，入侵监控可查看详情，处理对应提示文件即可，处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库版本不对，选的5.7，一直还是5.1
问：第二次遇到这种问题了。。。
问：换了数据库，FTP连接貌似也不同步了
答：您好，
已帮您调整到mysql5.7 ，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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