问：近期访问时速度慢，请协助排查处理下，谢谢已经关机。,近期访问时速度慢，请协助排查处理下，谢谢
答：您好，
已经给您调整了，您现在再观察一下看看是否正常。
如果还有问题及时反馈，或者qq联系。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前我们在用的虚拟主机是windows环境，默认带IIS的能否更换成linux环境 apache的 或者windows环境apache的 nginx也可以
答：您好，我司windwos系统使用的iis没有用Apache，linux系统使用的Apache，可以在主机管理点升级，选择linux系统升级，会自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，新增接入已删除，请更新状态
答：您好，可为您将备案恢复至原审核通过的状态，请确认是否是需要操作恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恢复正常吧，全新备案的那个已经删除了
答：您好，好的，备案已为您恢复至原审核通过的状态了，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，《网站备案信息真实性承诺书》等补充材料需要更新，但是没有入口，之前上传一个承若书，二维码就隐藏了，原来有二维码上传承若书和通知书还有视频的
答：您好，状态已更新，请刷新后扫码进行上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您的申请信息已提交。DNS解析记录系统已自动增加，扫描认证通过后即可颁发证书。请问在哪里扫描认证？
答：您好，目前查看验证已经添加，请等待系统审核颁发 证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这又是什么情况。
答：您好，备案上报后工信部系统会与权威库比对核实，此可能是权威库接口临时异常导致，您无需操作修改，备案已重新为您提交了，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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