问：我服务器下还有违禁词吗？,我服务器下还有违禁词吗？
答：您好，我司无法手工检测您网站是否还有非法信息，机房会自动检测被访问页面，如存在非法信息会阻断访问，需要您根据提示进行检查清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我后台的屏蔽过滤词库，也被你们机房屏蔽阻断了，不要到时候还说我有违禁词
问：我删了不就乱套了，只会有更多违禁信息出现
答：您好，华北BGP机房管控严格，机房检测到访问页面有相关非法关键词就会屏蔽，不会将网站后台例外。如您网站出现较多屏蔽内容，最好的解决办法是在服务器管理-管理-变更机房页面，更换到华中BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 好像出现过这种情况？
答：您好，根据工单的截图显示，是数据库中的表不存在导致的，请登录站点后台进行数据库更新后，再尝试访问核实
如需我司代为核实，请提交对应工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
提供站点后台地址、后台登陆账号和密码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用你们的云服务器，这两天发现网站打不开！！！在线等待，非常着急！！
答：您好，访问后跳转到https://www.591kst.com/ ,测试您服务器443端口不通,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口后再测试下,如还有异常,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.gov.cn域名企业可以购买和备案吗
答：您好，非常抱歉，目前企业不能购买.gov.cn域名，这个是仅限政府事业单位才能购买的，申请时需要上传政府事业单位资质进行审核，审核通过后才能正式注册,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已按审核要求修改，请尽快处理，谢谢！还有，有什么问题，可否一次性提出来哪，看到1个问题，退回修改，又看到1个问题，再退回修改，挺费时间撒，谢谢！备案比较急撒，请尽快处理，谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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