问：网站打不开了，请求协助,网站打不开了，请求协助
答：您好，查看您网站程序有漏洞，目前被挂马了，如图。 请您 联系专业的开发人员，协助您检查清理，修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：向国外发送邮件，客户经常收不到邮件，发生过好几次类似问题，貌似是跟邮件标题名字复杂程度、附件大小等也有点关系，没办法只能通过QQ邮箱发送邮件
答：您好，查询邮局状态都是正常, ,您从当前邮箱发送,是否有退信出现?如果没有退信,则需要对方查询是否邮件被对方屏蔽或者放入对方垃圾箱中了,可以让对方将您邮件加入对方系统白名单,再发送观察是否正常,谢谢
问：您好，由于网信办打电话通知，说www.qhthywetland.com涉及黄色信息，多年前就停止续费使用，请问如何注销备案？
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名qhthywetland.com当前已无备案记录，原备案号已经注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权西部数码代操作域名caishui.me 续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，域名代续费费用不得退还，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。”。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
麻烦看看 dns解析不生效
答：您好，解析验证不成功,查看用户设置的解析主机名不正确,只填写xcx即可,已经帮您添加,请过1~4小时由证书颁发机构验证即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：教育局检查出来服务器的有漏洞，实在太多，搞不懂是啥情况，这些漏洞咋处理呢，还有这些漏洞真的严重吗？
答：您好，服务器系统都是官方原版系统,对应的提示基本都是这几项里面的,您可以先关闭服务器mysql和ftp的端口,(3306和21端口),这样就无法通过端口侦测对应服务了,可以使用安全组设置,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 .请查看,谢谢
关于服务器是服务器远程,也可以使用安全组增加安全,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 ,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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