问：麻烦工程师大大，帮忙看下，网站连续一个星期移动网络打开异常，有的时候打开很慢，有的时候完全打不开。麻烦看下是否需要切换线路,www.rikars.com这个网站全国各地移动节点打不开
答：您好，
问：您好，服务商审核需要多长时间，多久之后提交到管局？谢谢
答：您好，您将所有信息提交成功后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是这样，不显示全部，最新，热销。
答：您好，查看是开启\’\’全部”显示的，测试正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 php里面的ext扩展在linux里面那个位置 我要放扩展文件进去 谢谢
答：您好，查看您是安装的wdcp3.2，这是apache nginx和php多版本的。apache以及N A模式运行的php存放在/www/wdlinux/php 目录，ext在其目录下。nginx多版本的php存放在/www/wdlinux/phps 里面对应了版本号的目录，ext在对应版本目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.grandemachine.com/网站怎么突然不能访问了
答：您好：
问：服务器经常性的重启 网管反馈天天都会重启
答：您好，
1、请远程登录服务器分析系统日志，若需我司登录服务器内更进一步分析系统日志，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供正确远程登录密码
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加白名单提示下列信息，并且部署的微信公众号不能访问。
答：您好，这个是提示按要求设置域名解析，如果已设置的可以不用再设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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