问：网站打不开！ http://c.casworldsg.com 用的FAST系统 运行目录为public! 但不能访问网站，本地没问题！ 伪静态也不能用！
,网站打不开,本地测试没问题！
答：您好，现在主机已经切换为public目录，现在网站访问提示“File not found.”，请您检查下网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,这两天收到关于网站备案问题显示处理状态为待处理,(只有备案号但未链接工信部的备案网站域名)现在已经整改,需要在某些链接上提交已经整改的信息吗
答：您好，现在查看蜀ICP备号-1 备案号及链接已放置正确，已协助更新备注为：核实无误；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个域名，想做泛解析，就是 *.12344.com 这种。但是虚拟主机是不是不支持？请问有能支持的吗？
答：您好，普通虚拟主机是不支持的，一般是云服务器和独享型虚拟主机支持
https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
非常感谢您对我司的支持！
问：这个是不是可以？
答：您好，是的，独享型虚拟主机是支持泛绑定的 ，https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
可以联系QQ 协助您购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ousrc-china.com网站做好2个月了 百度一直不收录是什么原因 内容一直在做更新
答：您好，测试网站可以打开，查看网站是11.11左右上线的，百度收录站点等有自己的规则我司无法控制可能是新网站的原因收录相对慢些，建议您到百度站长 https://ziyuan.baidu.com/site/index#/ 接入站点，对收录优化有一定的好处，非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzr.tsrent.cn域名解析了一直无法访问 帮看一下原因
答：您好，
附图，我司查看域名解析已经生效，如您本地还没有生效，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案哪里出问题，不知道怎么办
答：您好，现在查看备案号链接设置是正确的，已协助再次提交申请，请注意查看备案平台状态等待备案专员初审,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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