问：,刚增加独立IP，网站打不开了
答：您好，已同步刷新，请过15-30分左右更新后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不更新我的这个数据库版本
答：您好，这边可以帮您更换到不进行升级的服务器上去，请确定现在是否可以进行更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你改成不更新升级就可以了
答：您好，抱歉，是整台服务器升级，并非针对您一个用户升级。
如确还需要2008版本，可以单独给您更换一台服务器，但无法不升级整台服务器。
问：您好，备案通过的短信发来了，但我们网站备案状态不更新
答：您好，近两天工信部备案系统接口在进行维护，暂未下发备案数据至我司备案平台更新状态，需等待工信部备案系统接口维护完成后，就会自动下发数据更新的；建议您晚些时候再登录备案平台核实状态是否已经更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：web.bbcwx.com，该站白名单已添加域名解析、域名绑定、IIS都设置正常，但多刷新几次的话，有时能打开，有时打不开，看下什么问题
答：您好，我们测试访问多次可以打开，请您无法访问时，本地ping web.bbcwx.com 检测，并本地使用谷歌浏览器访问，提供下谷歌浏览器无法截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我把主机 sengiscomcn 延长时间至2023年9月7日吗？谢谢。
答：您好，非常抱歉，虚拟主机不支持按月调整时间,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
问：您好，为什么现在这个网站还在审核中
答：您好，
备案上报后管局会在20个工作日内审核，一般需7-10个工作日左右；请耐心等待，若管局审核完成后工信部系统会通过短信或邮件提示；待工信部下发数据后，备案平台状态即会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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