问：是需要重新购买证书还是在原来的域名里面申请就好？有个域名证书是2月1号到期，按说是可以续费了，但是看不到续费按钮,SSL证书是可以提前多久续费呢？
答：您好，证书距离到期90天内会变成“待重新申请”状态。请在证书到期前提交重新申请，申请通过需要重新部署证书。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wq.xintc.cn 这个域名已经是90天内了，但是没有看到待申请状态
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机解析问题；二级域名解析
答：您好，
核实域名ope.fjyck.com绑定主机是yichuangke123， 若要正常访问，请将域名做别名(Cname)至:【yichuangke123.gotoip55.com】 ，30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ltwyic.,com这个网站的图片不多 也不大，但是流量再图片上耗费了5G 多。
麻烦分析一下什么原因导致流量 会超标,谢谢。
答：您好，
您首页访问一次就会加载比较多的图片，虽然每张图片不大，但是累加会有1M多的图片，而您网站每天的访问量也是比较多，就导致流量消耗高，根据访问统计看基本上每天的访问量都是比较平均的，您可以在www/logfile 下载日志到 本地查看下。
问：前天开始，数据库的数据无故丢失了好几次了，而且丢的是一样的数据，今天又有新的数据丢了。这个会是什么原因导致的。
答：您好，已电话沟通了 ，建议您本地程序开发人员或联系下程序代码提供商对代码进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.matech.cc 域名解析了还是无法打开
答：您好，查看该域名被停止解析，请联系域名注册方核实一下具体原因
非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析正常啊
问：
答：您好，如截图,您的域名是锁定hold状态,因此解析是不会生效的,需要找您的域名注册上解除锁定hold状态,才能解析,谢谢
问：FTP账号：gdacc
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：60元，一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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